Trong kinh doanh, người ta thường dùng 10 năm để tổng kết những con số tăng trưởng, những bảng vàng thành tích hay quy mô thị trường. Thế nhưng, tại Tập đoàn Y Dược Sâm Ngọc Linh Việt Nam (VKD Group), khi nhìn lại một thập kỷ đã qua, chúng tôi lại muốn kể về một khía cạnh khác: Những “cái giá” phải trả.

Để giữ trọn ba chữ “Y – DƯỢC – TÂM” và đưa dòng Sâm Ngọc Linh VKD trở thành niềm tự hào của dược liệu Việt, chúng tôi đã phải thực hiện những quyết định “ngược dòng”. Đó là những lựa chọn đầy cam go mà nếu chỉ nhìn vào lợi nhuận thuần túy, có lẽ không ai dám đánh đổi.

1. Cái giá của việc nói “KHÔNG” với sâm không rõ nguồn gốc

Quyết định khó khăn nhất trong những ngày đầu thành lập chính là lời từ chối thẳng thừng việc thu mua sâm trôi nổi trên thị trường để nhanh chóng có hàng thương mại. Ở thời điểm cơn sốt sâm bùng nổ, việc mua đi bán lại có thể mang về lợi nhuận “khủng” chỉ trong chớp mắt. Tuy nhiên, Tập đoàn Y Dược Sâm Ngọc Linh Việt Nam đã chọn một lối đi đầy gai góc.

Chúng tôi chấp nhận đổ hàng ngàn tỷ đồng và đợi chờ ròng rã suốt nhiều năm trời để tự tay trồng nên những vườn sâm thật tại “thánh địa” núi Ngọc Linh và vùng Puxailaileng. Cái giá phải trả là thời gian tính bằng thập kỷ, là dòng vốn bị chôn chặt dưới tán rừng già, là sự kiên trì đối mặt với thiên tai và sự khắc nghiệt của đại ngàn.

Nhưng đổi lại là gì? Đó là sự tự tin tuyệt đối về nguồn gene thuần khiết. Khi một sản phẩm Sâm Ngọc Linh VKD đến tay khách hàng, chúng tôi có thể tự hào khẳng định: Đây là tinh túy thực sự từ lòng đất mẹ, chứa đựng đủ 104 hợp chất quý giá và hoạt chất Majonoside-R2 (MR2) giúp giảm stress tâm lý, kháng khuẩn và ngăn ngừa ung thư. Sự “trả giá” về vốn và thời gian chính là nền móng cho sự minh bạch của thương hiệu.

2. Cái giá của sự “cầu toàn” đến cực đoan trong sản xuất

Tại VKD Group, quy trình sản xuất không đơn thuần là vận hành máy móc, đó là một cuộc chiến của những tiêu chuẩn khắt khe. Trong hành trình 10 năm, đã có những thời điểm chúng tôi phải đối mặt với những quyết định đau đớn về kinh tế.

Có những lô sản phẩm đã hoàn thiện, đã sẵn sàng để đóng gói và đưa ra thị trường. Tuy nhiên, chỉ vì một chỉ số độ tinh khiết nhỏ chưa đạt mức kỳ vọng khắt khe của hội đồng khoa học Tập đoàn, chúng tôi quyết định hủy bỏ hoàn toàn hoặc chuyển sang hướng nghiên cứu khác thay vì đưa đến tay người tiêu dùng.

Cái giá phải trả lúc đó là chi phí vận hành khổng lồ, là mồ hôi công sức của hàng trăm con người đổ sông đổ biển. Thế nhưng, nếu thỏa hiệp với chất lượng, chúng tôi sẽ đánh mất cái “Tâm” của người làm nghề Y dược. Việc kiên định với sự cầu toàn giúp sản phẩm của Tập đoàn Y Dược Sâm Ngọc Linh Việt Nam luôn đạt chuẩn kháng khuẩn tự nhiên, hỗ trợ phục hồi hệ miễn dịch và bảo vệ gan một cách tối ưu nhất. Đó là cách chúng tôi bảo vệ uy tín 10 năm và sức khỏe của khách hàng.

3. Cái giá của sứ mệnh “Bình dân hóa Quốc bảo”

Đây có lẽ là quyết định mang tính chiến lược và nhân văn nhất của vkd group. Sâm Ngọc Linh vốn là loài sâm quý nhất thế giới, thường bị đóng khung như một mặt hàng xa xỉ chỉ dành cho giới thượng lưu. Nếu giữ nguyên định vị đó, biên độ lợi nhuận của tập đoàn sẽ rất cao và quy trình vận hành sẽ nhẹ nhàng hơn.

Nhưng chúng tôi đã chọn “trả giá”. Tập đoàn Y Dược Sâm Ngọc Linh Việt Nam chấp nhận đầu tư hàng trăm tỷ đồng vào hệ thống máy móc hiện đại, tháp chưng cất đa tầng để đa dạng hóa hệ sinh thái sản phẩm: từ nước tăng lực, nước cốt sâm đến các dòng mỹ phẩm, bánh kẹo sâm với giá thành hợp lý.

Chúng tôi “trả giá” bằng biên độ lợi nhuận thấp hơn trên mỗi đơn vị sản phẩm để đổi lấy cơ hội phụng sự sức khỏe cho mọi tầng lớp nhân dân. Từ một người lao động bình thường đến những cụ già vùng sâu vùng xa, ai cũng có thể tiếp cận và hưởng lợi từ nguồn dược liệu quý này. Với chúng tôi, sức khỏe của cộng đồng là giá trị thặng dư lớn nhất mà không một báo cáo tài chính nào có thể đong đếm được.

4. Những phần thưởng vô giá từ sự đánh đổi

Sau 10 năm, nhìn lại những “cái giá” đã trả, chúng tôi chưa bao giờ cảm thấy hối hận. Những quyết định “trả giá” ấy đã mang lại những phần thưởng vô cùng ngọt ngào:

• Sự tin yêu của hàng triệu khách hàng: Những phản hồi về việc ngủ ngon hơn, giảm stress, phục hồi sức khỏe sau ốm hay bảo vệ gan hiệu quả chính là động lực lớn nhất.
• Vị thế của cây sâm Việt: Đưa Sâm Ngọc Linh từ một loài cây thuốc giấu trong rừng sâu trở thành niềm tự hào của dược liệu Việt Nam trên bản đồ y học thế giới.
• Sự phát triển bền vững: Một thương hiệu được xây dựng trên sự trung thực và lòng tử tế sẽ luôn có sức sống bền bỉ trước mọi cơn bão thị trường.

Hành trình 10 năm của Tập đoàn Y Dược Sâm Ngọc Linh Việt Nam là một bản giao hưởng của những nỗ lực, sự hy sinh và lòng kiên định. Những “cái giá” chúng tôi đã trả chính là bằng chứng cho lời hứa thương hiệu: Đặt sức khỏe và niềm tin của khách hàng lên trên hết.

Thập kỷ mới mở ra, Sâm Ngọc Linh VKD vẫn sẽ tiếp tục hành trình phụng sự, tiếp tục “trả giá” nếu điều đó mang lại giá trị thực cho cộng đồng. Bởi lẽ, dưới tán rừng già Ngọc Linh, chúng tôi đã học được rằng: Để gặt hái được những giá trị trường tồn, ta phải dám gieo những hạt giống của sự tử tế và lòng kiên tâm.